Asiakastyytyväisyyskysely

Yritys (ei pakollinen)

Vastaajan nimi

Puhelinnumero

Sähköposti

Haluan, että minuun ollaan yhteydessä palautteeseeni tai lisäsiivouspyyntööni liittyen.

Haluan osallistua palkinnon arvontaan. (Arvonnat järjestetään kerran vuodessa ja niistä ilmoitetaan erikseen.)

Miten tyytyväinen olette olleet H&A Siivouspalvelun toimintaan yleisesti?
arvosana 5arvosana 4arvosana 3arvosana 2arvosana 1

Mikäli olette olleet tyytymättömiä, kuvailkaa mahdollisia ongelmatilanteita.

Mikäli olette olleet tyytyväisiä, missä olemme mielestänne onnistuneet?

Miten tyytyväisiä olette olleet seuraaviin osa-alueisiin viimeisen 6kk aikana?

Siivouksen laatu
arvosana 5arvosana 4arvosana 3arvosana 2arvosana 1

Mahdollisten reklamaatioiden käsittely
arvosana 5arvosana 4arvosana 3arvosana 2arvosana 1

Yrityksemme yhteyshenkilön toiminta
arvosana 5arvosana 4arvosana 3arvosana 2arvosana 1

Asiakaspalvelu
arvosana 5arvosana 4arvosana 3arvosana 2arvosana 1

Laskutus
arvosana 5arvosana 4arvosana 3arvosana 2arvosana 1

Miten toivoisitte meidän kehittävän toimintaamme tulevaisuudessa?

Avoin palaute siivoushenkilöstölle/yhteyshenkilöille/yritykselle yleisesti.

Onko teillä tulevaisuudessa tarvetta jollekin seuraavista lisäpalveluista? Mikäli vastaat nimettömänä, pyydämme lähettämään lisäpalvelukyselyt sähköpostitse osoitteeseen info@ha-team.fi.

Ikkunoiden pesuKalusteiden puhdistus (esim. sohvat, kangastuolit)Lattioiden peruspesuLattioiden vahaus / kiillotusKäsipyyhepaperien, wc-paperien, käsisaippuoiden tai muiden hygieniatuotteiden tilaus ja toimitusVaihtomattopalveluKokolattiamattojen pesutKorkeiden pintojen puhdistukset (yli 180cm)Keittiön suursiivousMuu, mikä?